Bestilling

Når du har bestillt en eller flere varer fra Lille Martine vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Ettersom vi ikke har vår lagerbeholdning på data må vi ta forbehold om at varer kan være utsolgt selv om de ligger ute på nettbutikken. Til informasjon blir ikke betalingen sendt til gjennomføring før vi har sjekket at varen er på lager, og at denne blir sendt til deg! Du vil raskt få beskjed om varen eventuelt er utsolgt, og informasjon om når den eventuelt kommer inn igjen.

Priser og betaling

Alle priser er i norske kroner (NOK) og er inkludert merverdiavgift (mva). Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt m.m.

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/tjenester på siden. Ta kontakt med oss om du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

Levering/frakt

Vanligvis vil varene sendes fra oss innen to virkedager etter at ordren er mottatt. Vi sender varene som servicepakker, noe som gjør at du kan spore pakkene hele veien fra oss til deg. Sendetiden tar normalt 1-3 virkedager. Vi opererer med en fast fraktkostnad på 79NOK. Denne blir synlig lagt til når du betaler varene på nettbutikken.

Avbestilling/angrefrist/reklamasjon

Dersom du ønsker å avbestille varene tar du snarest kontakt med oss. Om varene er sendt må angrefristen benyttes, hvis ikke kanselerer vi ordren og gir deg pengene tilbake.

Ifølge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettsskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angretrettsskjemaet.

Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller på et annet varig medium, utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med Lille Martines informasjon når skjemaet mottas.

Tilbakebetalingsplikt

Hvis dere benytter angreretten, forplikter vi oss til å betale tilbake deres betaling for vare senest 30 dager etter at vi har mottatt varen, eller hvis det gjelder en tjeneste senest 30 dager etter at vi har fått melding om at dere ønsker å benytte angreretten. Dere må selv betale eventuelle returkostnader for å sende tilbake varer. Se også Forbrukerrådets hjemmesider for mer informasjon om deres rettigheter.

Garantier og service

Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.

Personopplysninger/kortinformasjon

Lille Martine behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Når du handler hos Lille Martine blir betalingen behandlet av BBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/EuroCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.